Un insieme strutturato di pratiche, deliverable e rituali per misurare ciò che conta davvero nel tuo prodotto, senza moltiplicare le dashboard né complicare il tuo stack esistente.
Seguiamo una traccia comune in tutte le missioni, adattandola al tuo contesto: dimensione del team, maturità data, vincoli normativi e calendario di prodotto.
Interviste con i team, analisi dei log esistenti, revisione dei percorsi. Identifichiamo i momenti chiave per gli utenti e i segnali che rivelano le loro intenzioni.
Definizione di eventi, proprietà, regole di naming e convenzioni di tracking. Il modello è documentato, versionato e condiviso con prodotto, data e team tecnico.
Progettazione di dashboard leggibili per ruolo, preparazione di review periodiche e definizione delle decisioni attese in ciascun rituale.
Supporto nella formulazione di ipotesi, nella progettazione di esperimenti e nell’interpretazione dei risultati. Adeguiamo il modello quando non riflette più la realtà sul campo.
Il playbook è composto da moduli che attiviamo in base alle tue priorità. Possono essere implementati in modo progressivo, senza una refactor brusca della tua organizzazione o dei tuoi strumenti.
Una struttura chiara per gli eventi di prodotto, allineata ai casi d’uso: attivazione, uso ricorrente, espansione, rischio churn.
Viste distinte per team prodotto, data, commerciale e direzione, costruite sulle stesse definizioni di metrica.
Un repository consultabile da tutti: definizioni, limiti, fonti e link ai report corrispondenti.
Template per formulare ipotesi, definire popolazioni, seguire risultati e decidere in modo chiaro gli step successivi.
Organizzazione delle review prodotto e business con agende basate sui dati, non sulle impressioni.
Sessioni dedicate ai team per usare il playbook in autonomia al termine della missione.
Oltre alle conversazioni, rimane una base utilizzabile e trasferibile: schemi, specifiche, dashboard e documentazione strutturata.
Il nostro playbook tiene conto di vincoli di sicurezza, riservatezza e compliance a cui i prodotti digitali europei devono rispondere.
Condividi contesto, strumenti e domande principali. Proporremo un formato di collaborazione che rispetti calendario e vincoli interni.
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